| 臺北市私立育達高職108學年度教師赴企業訪視報告 |
| 教師基本資料 | 訪視機基本資料 | ||
| 人事編號 | 2521 | 機構類別 | 運輸業 |
| 教師姓名 | 李彩萍 | 機構名稱 | 日翊文化行銷股份有限公司 |
| 職 稱 | 專任兼導師 | 受訪人姓名 | 徐譽誠 |
| 任教科目 | 計算機應用 | 職 稱 | 總經理室經理 |
| 受訪日期 | 1080827 | 機構電話 | 03-3075581 |
| 訪視機構簡介說明 | |||
| 日翊文化行銷股份有限公司成立於93年5月6日，目前資本額16,034萬，為全家便利商店股份有限公司100%轉投資的子公司。初期主要營業項目為雜誌圖書、文玩具及娛樂商品等之經銷及物流理貨配送業務。同年11月遷廠至桃園大溪，結合全家集團常溫、冷凍、冷藏三溫層物流廠以及4℃與18℃鮮食廠，共同構建出提供全家便利商店完整服務的綜合物流中心。 日翊成立以來陸續承接母公司委託的相關業務，包含POP加工、店會、客服、盤點等。日翊秉持著「顧客滿意、共同成長」的經營理念，不斷精進流程與改善作業，降低成本、提升效率，建立健全且有效率的商流、物流、金流、資訊流、情報流、服務流等系統機能，提供母公司最佳的後勤支援，並爭取更多的發展機會，包括提供OK、萊爾富之出版品及資訊商品的經銷服務。 因應外部市場變化，實體出版品銷售衰退、網購市場快速成長，日翊積極拓展相關業務，與各大電商平台串接，提供常溫、溫層、跨境店取的理貨與配送服務。此外，日翊持續強化物流機能，導入自動化理貨設備，於『彰化和美』、『高雄岡山』建置電子商務專倉，建立全區一日二配的配送機制，縮短貨件到店時間，以提供消費者更好的服務體驗。 | |||
| 訪視重點 | |||
| 1.了解「電子商務合作類型」： 提供網路購物業者省錢及方便之金、物流服務解決方案 ~ (1)物流交寄（B2C）-- 到店付款取貨&純取貨 適用每日交寄貨物比數較大之合作廠商消費者在網路購物後，到店舖取貨時再付款（純取貨則是於店舖直接取回物品）。 (2)店到店交寄（C2C）-- 到店付款取貨 適用每日少量出貨之合作廠商網路購物完成後，提供賣家至鄰近店舖交寄貨品消費者至店舖取貨付款。 (3)退貨通（C2B）-- 退換貨/回收服務 消費者若欲退換貨，可在廠商網站或是與廠商客服聯絡並確認可退換貨後，選擇至全家店舖退貨。由廠商(網站或客服人員)提供一組12碼的代碼，消費者可於店舖FamiPort輸入12碼後產生退貨單，然後將退換貨商品送出。貨品將配送到物流中心。 2.了解「合作模式」： (1)系統串接配合方式 ~ FTP定時上傳。 (2)廠商及相關規範 ~ 需為公司行號（拍賣網站例外），配合純取貨的廠商需先定存質押10萬元，網站目前平均每月出貨量需達100件（新網站例外），商品大小需在材積內，長+寬+高小於105cm，長邊不得超過45cm，最小尺寸需大於標籤紙，約18x8cm，重量5kg以內，出貨標籤及商品需合乎物流中心規範。 | |||
| 訪視心得及建議 | |||
| 1.訪視心得： (1)了解日翊文化行銷股份有限公司「人員招募」之職務需求 ~ 商品採購專員、業務助理、物流管理專員、運輸管理專員、理貨助理、設備工程師、系統分析師。其學歷要求為高中畢業或大學畢業。 (2)了解電子商務與網路平台店取配送服務之連結、全家行動購倉儲物流中心之購物網、產品及市場調查等。 2.建議： 可與日翊文化行銷股份有限公司合作，安排學生「校外參觀」，將學校所習得的知識與實務經驗相結合。 | |||
| 訪視合影照片 | |||
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