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【三 】年級【綜高(商業)商經】類科  商業禮儀

                                                 年   班座號      姓名

 

 
 

一、單選題 (50 每題2 100)

 1.如果想送禮給韓國人,以什麼最受歡迎? (A)酒 (B)禮金 (C)花 (D)土產。

2.在送花的禮儀方面,西方人以海芋代表 (A)純潔 (B)熱情 (C)富貴 (D)訴情。

3.在畢業的時節,用什麼顏色的花來代表分手、離別? (A)紅色 (B)黃色 (C)橙色 (D)紫色。

4.被迎送的對象若是女性,應如何處理,才可表示對女性的尊重? (A)由資深員工前往迎送 (B)由兩位以上前往迎送 (C)由女性或女眷陪同 (D)由老闆親自出馬。

5.法律規定,男子未滿 (A)十六 (B)十八 (C)十九 (D)二十 歲不得結婚。

6.中國古禮之中,哪一項表示女方接受男方的婚約? (A)納吉 (B)納采 (C)問名 (D)納徵。

7.男女同事應對之道,哪種話題並不恰當? (A)生涯規劃 (B)工作情況 (C)求學歷程 (D)婚姻狀況。

8.介紹的時機,如果並無適當的第三者居間介紹,應如何處理想跟某位要人認識的情況? (A)相互走避 (B)找主人介紹 (C)自我介紹 (D)找熟人介紹。

9.介紹的一般原則,何種情況有誤? (A)將非官方介紹給官方人士 (B)將兒童介紹給成年人 (C)將本國人介紹給外國人 (D)將客戶介紹給公司同事。

10.介紹總統閣下時,英文以何稱謂恰當? (A)Your Excellency (B)Your Majesty (C)Your Highness (D)Ph. D.

11.何種寶石有「寶石之后」榮耀,西方歷史常常被用來鑲在皇冠上,象徵地位與權力?  (A)鑽石 (B)紅寶石 (C)藍寶石 (D)祖母綠。

12.女性儀容指導方面,一般化妝先上「收歛水」,若用英文表示是 (A)Delicate Care Hydrating Fluid (B)Delicate Care Toner (C)Hydrating Protective Dry Cream (D)Foundation

13.口頭報告可依循的模式是 (A)說明─互動─討論─結論 (B)結論─互動─說明─討論 (C)結論─互動─討論─說明 (D)說明─結論─討論─互動。

14.在九族文化村中所保存的台灣原住民文化,何種文化不包括在內? (A)邵族 (B)賽夏族 (C)白族 (D)魯凱族 文化。

15.接待人員接待訪客的原則,在將訪客做分類處理時,下列何項不恰當? (A)事先預約者,不必通知有關主管或單位,可逕行接待 (B)臨時造訪者,依職權處理是否接待,或請示主管 (C)經常接洽者,依慣例處理接待事宜 (D)以上皆恰當。

16.靜態活動的禮儀方面,遊園會之場合留意事項的規定中,何種做法不恰當? (A)遊園會中,儘量不設餐桌椅 (B)主隨客便,賓客可隨意進出,女主人不必在入口處迎送 (C)在正式場合,賓客離場時,可逕行離去,勿須面告主人一聲 (D)以上皆不恰當。

17.有預約訪客的各種接待方式中,下列何者有誤? (A)若想拜訪的主管或同仁有在公司,可以作適當的引導工作,一般是走在右前三至五步的距離 (B)引導的過程應注意地勢或臺階的高低 (C)將訪客引介給主管或同仁後,先退後兩步,方才轉身離去 (D)若主管或同仁同時有數位訪客,應依序分別安排訪問者前去辦公室,其餘仍在等候區接待奉茶。

18.行擁抱禮最普遍的國家是 (A)中東 (B)中南美各國 (C)東歐及俄國 (D)以上皆是。

19.吸菸的一般注意事項,下列何項是錯誤的? (A)取香菸時可直接用口含接 (B)在國外,不可遞菸給鄰座 (C)身處吸菸區內,想抽菸時,不必先徵求鄰座之同意 (D)女士可以為鄰座的男士或女性點菸。

20.Briefing較恰當的用法是指 (A)演講 (B)報告 (C)簡報 (D)敘述。

21.保養的基本步驟,其中有(1)塗上「營養霜」(2)眼部塗上「眼霜」(3)使用「收斂水」,依動作的先後順序,應是 (A)(1)(2)(3) (B)(1)(3)(2) (C)(3)(1)(2) (D)(3)(2)(1)

22.在商業從業人員須注意的基本工作態度中,下列何項有誤? (A)尊重「企業倫理」 (B)與工作的團隊融為一體 (C)儘可能多幫助別人,才可以要求回報 (D)工作的爭議限於對事情的判斷,不做人身攻擊。

23.網球的禮儀方面,在網球的得分術語中,如果比數是Fifteen: Love,即表示 (A)10 (B)20 (C)30 (D)00 的意思。

24.舉手禮的動作,下列敘述何者是錯誤的? (A)行禮與受禮者兩者相距五步左右 (B)上臂與肩平,小臂向內彎 (C)五指伸直併攏 (D)中指與食指輕觸帽緣。

25.在各種戶外活動中,高爾夫可說是最適合社交的活動項目,下列所敘優點中,何項有誤? (A)可以分組進行 (B)活動量十分激烈 (C)具有完全的隱私權 (D)以上皆正確。

 

育達高職101學年度第2學期 日間部  【學期補考】測驗試卷

【三 】年級【綜高(商業)、商經】類科  商業禮儀

                                                 年   班座號      姓名

26.男士臂助女士的時機,下列何項是錯誤的? (A)與女性相偕而行,不可以臂擁抱 (B)若有機會臂助女性,不可用手執其手臂 (C)參加盛宴,路過危險之處,男士可挽女士之臂同行 (D)在正式場合男左女右,應由女士之左臂挽男士的右臂。

27.商業從業人員的儀容及儀態,其中有關服裝的規定,多半是穿著 (A)西裝 (B)便服 (C)制服 (D)禮服。

28.在電影院的穿著,何者並不恰當? (A)Sport Wear (B)Leisure Wear (C)Under Wear (D)Casual Wear

29.女性最正確的且最優雅的站姿是 (A)兩腳掌平行站立 (B)兩腳掌向外分開四十五度 (C)兩腳前後站成丁字型 (D)兩腳前後站成一條直線。

30.走的姿勢應該是 (A)腿部彎曲,腳跟先著地 (B)腿部彎曲,腳尖先著地 (C)腿部伸直,腳跟先著地 (D)腿部伸直,腳尖先著地。

31.VIP是什麼意思之縮寫? (A)貴賓 (B)常客 (C)熟客 (D)惡客。

32.頷首禮又稱之為什麼禮? (A)鞠躬禮 (B)點頭禮 (C)握手禮 (D)擁抱禮。

33.張德培曾經贏得法國網球公開賽的冠軍,是屬於什麼場地? (A)硬地 (B)草皮 (C)人工草皮 (D)紅土。

34.演講的結構組合,其中四段法的時間分配以何者恰當? (A)1441 (B)2332 (C)1432 (D)1234

35.以簡潔的大綱向主管(或聽眾)提示重點,是指 (A)Speech (B)Talk (C)Instruction  (D)Briefing

36.大英國協及其會員國所行的禮是 (A)拱手禮 (B)扶手禮 (C)屈膝禮 (D)擁抱禮。

37.平時打電話給別人,下列何項是適宜打電話的時段? (A)中午十二點到一點的午休時間 (B)上班之前 (C)下班之後 (D)以上時段皆不適宜。

38.在研究國際禮儀之前,在先要釐清的各項觀念中,何者為非? (A)此為崇洋媚外之舉 (B)找出彼此之間的共通點 (C)融會彼此的差異性 (D)本著尊重少數的精神與雅量兼容並蓄。

39.在商業禮儀的形成方面,下列所述何者有誤? (A)多淵源自現代資本主義經濟活動 (B)也淵源於自由民主社會的業務往來 (C)現代工商文明社會的主流文化是其主要背景所在 (D)在其歷史的養分和內涵上與國際禮儀無關。

40.穿衣的禮儀在國際禮儀的部分,所講求的場合與時機何者不包括在內? (A)外交 (B)正式社交 (C)上班 (D)大型宴會。

41.大使館的大使(Ambassador)到任後,向我國總統呈遞到任國書,是屬於何種性質的拜訪? (A)官方拜訪 (B)公務拜訪 (C)商業拜訪  (D)友誼拜訪。

  42.一般國際慣例,大使在何時之前,不宜做公開談話? (A)抵達邦交國外交部前 (B)呈遞到任國書前 (C)抵達機場前

(D)離開原有國家前。

43.國際禮儀的主要內容,是泛指何種文化主體? (A)東方尤其是中國 (B)歐美列強的國際規範 (C)日本的明治維新 (D)第三世界各國的儀式。

44.接待的精神就是什麼精神? (A)唯唯諾諾的樣子 (B)有求必應的精神 (C)賓至如歸的精神 (D)始終如一的精神。

45.電話禮儀的主要缺點,並不包括哪一項? (A)獨立完成作業 (B)言語再三重複 (C)談話言不及義 (D)讓對方久候。

46.新郎進入教堂神壇進行婚禮,是由誰陪伴? (A)新郎母親 (B)新郎父親 (C)男儐相 (D)女儐相和花童。

47.國際禮儀的六大內涵,若真要分個輕重,應以何者為首? (A)食 (B)衣 (C)住 (D)行。

48.西方人舉行弔唁儀式的地方是在何處? (A)教堂 (B)法院 (C)殯儀館 (D)家中。

49.為某位生前有名望的人而設的公開悼念活動,叫做什麼? (A)喪禮 (B)葬禮 (C)安魂彌撒 (D)禮拜。

50.Saint Valentine&%2339;s Day是什麼節慶的意思? (A)聖誕節 (B)感恩節 (C)復活節 (D)西洋情人節。

 

 

【三 】年級【綜高(商業)、商經】類科  商業禮儀

                                                 年   班座號      姓名

一、單選題 (50 每題2 100)

 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

 11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.C

 21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.C

 31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.

 41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.

 

 

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